| 加拿大商业服务中心介绍 --提供优惠服务减少营商困难与成本，培育小企业和创业者规范营商 |
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| 2008-09-20 00:35 文章来源：驻卡尔加里总领馆经商室 |
| 文章类型：原创 内容分类：调研 |
加拿大商业服务中心（网站：WWW.CANADABUSINESS.CA）是一个加拿大联邦有关部门和各省联合支持、全国联网的非营利机构。例如在阿尔伯塔省称为THEBUSINESSLINK（网站：WWW.CANADABUSINESS.CA/ALBERTA），在省会埃德蒙顿市和卡尔加里设立两个商务中心，由联邦西部经济多元化部和省财政企业部资金支持。1996年成立后，以服务、鼓励和培育小企业及创业者为目的，做了大量工作，服务内容和范围也不断扩大，受到小企业和创业者的欢迎。而且大部分是免费服务，只有某些出版物、专业讲座和特定服务收取少量费用。
目前提供的服务范围包括：开办企业、融资事务、税务、人力资源管理、进出口业务、营销管理、运营管理、法律事务、会计财务、政府规章、政府合同项目及政府供应商事务、政府的项目支持规定等多方面的咨询服务和指导培训，涉及了创业与营商的各个领域。有些地方还提供网上申请政府许可证与商业执照等服务。
另针对不同群体特点，推出了对土著居民、残障人士、妇女、青年人等创业与营商的系列服务，以及对非营利机构的管理规定及运营培训等。对非加拿大人士和企业也提供多种语言的商情网站服务。例如参看中文网页：欢迎中国与加拿大进行贸易及重点推广行业介绍：http://canadainternational.gc.ca/dbc/Business-Canada-Chinese-en.aspx
服务方式以一对一的专家咨询服务为主，主要邀请律师行、会计师行、银行等金融机构、管理咨询公司、政府有关负责人合作，请专家通过定时定点的现场咨询、电话传真邮件等直接解答用户问题。经商人士非常踊跃参加这些难得的免费专家咨询，例如阿省商业服务中心开放的四小时咨询时间里，律师接待用户量最多，其次会计师、银行专家、管理咨询师等数量也较多。赞助机构也非常重视这些商务咨询、讲座和活动赞助，虽免费出力赞助，不能做自己的生意，但认为是了解客户实际情况、利于业务发展的渠道。
其次是专题培训和创业者学习中心系列讲座：以现学现用的具体实用知识、技能为主，并提供商业软件和工具图表等；例如如何做商业计划书讲座、美国边境进出口管理规定实地参观和讲解等；许多讲座也是免费或由参与机构冠名赞助。三是各大城市商务中心互相合作，配备种类齐全商务图书馆，并辅之以网络信息服务和会员式服务。
加拿大商业服务中心提供的优惠齐全服务，以服务为宗旨，根据商业人士和创业者需要而发展变化，一方面便利和鼓励小企业与创业者营商，尽力减少开办企业和运营的困难与成本，促进就业和经济发展，同时通过法规、税务和财务等系统培训指导，使小企业和创业者有一个比较规范守法的营商基础。这些服务小企业和创业者的服务功能与运作实践值得借鉴。
（中国驻卡尔加里总领馆经商室 刘华博供稿，2008年9月）
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